公司致力于研發(fā)數(shù)字內(nèi)容管理和大數(shù)據(jù)相關(guān)的核心技術(shù)，為全國各級黨政機 關(guān)、大中型企業(yè)、媒體單位提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)平臺的建設(shè)、運維以及大數(shù)據(jù)服 務(wù)。在統(tǒng)籌實施網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，以信息化推進(jìn) 國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的背景下，黨政機關(guān)、大中型企業(yè)、媒體單位正 積極向數(shù)字政府、數(shù)字企業(yè)和數(shù)字媒體轉(zhuǎn)型升級，以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對數(shù)字資源 配置的優(yōu)化和融合作用，提升數(shù)字內(nèi)容管理和大數(shù)據(jù)服務(wù)效能。公司把握這一發(fā) 展趨勢，形成了覆蓋互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)平臺的建設(shè)、運維和運營的完整的業(yè)務(wù)生態(tài)， 具有良好的發(fā)展前景和廣闊的市場空間。 截至目前，公司已經(jīng)積累了涵蓋數(shù)字內(nèi)容采集、分析、存儲和應(yīng)用全生命周 期管理的六大核心技術(shù)，尤其專注于運用人工智能前沿的自然語言處理和深度學(xué) 習(xí)技術(shù)對大規(guī)模文本內(nèi)容進(jìn)行實時處理和分析，開發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)平臺和大 數(shù)據(jù)服務(wù)平臺兩大業(yè)務(wù)支撐平臺。其中，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)平臺形成了互聯(lián)網(wǎng)智慧 門戶、政務(wù)服務(wù)平臺、融媒體平臺等應(yīng)用場景的解決方案，大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺形成 了云監(jiān)測、內(nèi)容安全、云搜索等 SaaS 模式的大數(shù)據(jù)服務(wù)。
截至目前，公司主要著力于政務(wù)服務(wù)市場，客戶以黨政機關(guān)為主，擁有廣泛和優(yōu)質(zhì)的客戶資源。報告期內(nèi)，公司累計為 1,500 余家黨政機關(guān)客戶提供了服務(wù)， 其中包含 70%以上的省級政府、50%以上的國務(wù)院組成部門和直屬機構(gòu)、40%以 上的地級政府，以及中共中央紀(jì)律檢查委員會、最高人民檢察院等黨和國家機構(gòu)， 在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”領(lǐng)域取得了較為領(lǐng)先的市場地位。此外，公司也在企業(yè)和媒 體的數(shù)字內(nèi)容管理領(lǐng)域樹立了若干典型項目，并將該等市場作為未來主要的拓展 方向之一。 在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)平臺場景應(yīng)用之一的政務(wù)智慧門戶領(lǐng)域，公司是政府網(wǎng)站 集約化平臺解決方案主要提供商之一，承擔(dān)了北京市、海南省、四川省、湖南省 的省級政府網(wǎng)站集約化平臺的建設(shè)，承擔(dān)了廣州市、南昌市、西安市、成都市等 10 余個地級以上城市政府網(wǎng)站集約化平臺的建設(shè)，在該領(lǐng)域取得了較為領(lǐng)先的 市場地位。在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)平臺應(yīng)用場景之一的企業(yè)智慧門戶領(lǐng)域，公司承擔(dān) 了中國石油天然氣集團有限公司、中國投資有限責(zé)任公司、中國神華能源股份有 限公司、中國廣核集團有限公司等大型央企智慧門戶的建設(shè)，成功實現(xiàn)了對大型 跨國軟件服務(wù)商如 Microsoft、Oracle、IBM 同類產(chǎn)品的國產(chǎn)化替代。在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi) 容服務(wù)平臺應(yīng)用場景之一的政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，公司承擔(dān)了最高人民檢察院 12309 檢 務(wù)服務(wù)平臺、廣東省全程電子化商事登記管理系統(tǒng)、東莞市一體化政務(wù)服務(wù)平臺等典型政務(wù)服務(wù)項目的建設(shè)，積累了較為豐富的經(jīng)驗。在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)平臺應(yīng) 用場景之一的融媒體領(lǐng)域，公司承擔(dān)了新華社的黨政客戶端全國服務(wù)平臺之集群 升級與擴展及服務(wù)體系子項、媒體資源聚合共享平臺之“現(xiàn)場云”（現(xiàn)場新聞服 務(wù)平臺）子項的建設(shè)。在大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的政府網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)測方面，公司為 60% 以上的省級政府、40%以上的國務(wù)院組成部門和直屬機構(gòu)、40%以上的地級政府 提供服務(wù)，市場占有率排名第一。 截至目前，公司及其主營業(yè)務(wù)、產(chǎn)品獲得多項榮譽。基于在數(shù)字內(nèi)容管理領(lǐng) 域的領(lǐng)先市場地位，公司參與了國家標(biāo)準(zhǔn)《XML在電子政務(wù)中的應(yīng)用指南》（GB/Z 19669-2005）的制定，參與了國務(wù)院辦公廳制定的《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》（國辦 發(fā)〔2017〕47 號）的課題研究工作，參與了北京市、海南省、湖南省、廣州市 政府網(wǎng)站集約化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定，是國務(wù)院辦公廳第一次全國政府網(wǎng)站普查 的平臺建設(shè)和技術(shù)支撐單位；基于公司大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺采集的全國政府網(wǎng)站數(shù)據(jù) 的全面、準(zhǔn)確和及時性，公司相關(guān)數(shù)據(jù)為中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）牽頭組織撰寫的《第 42 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》、《第 43 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，清華大學(xué)發(fā)布的《2018 年中國政府網(wǎng)站績效評估報告》 所引用。公司曾獲得國家科學(xué)技術(shù)部等多部門聯(lián)合頒發(fā)的《國家重點新產(chǎn)品》證 書，廣東省科學(xué)技術(shù)獎二等獎和東莞市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎一、二、三等獎；先后承 擔(dān)或參與了10余項國家級或省部級基金項目；獲得計算機軟件著作權(quán)100余項； 取得發(fā)明專利 1 項，并有 5 項發(fā)明專利申請取得《授予發(fā)明專利權(quán)通知書》，6 項發(fā)明專利申請進(jìn)入實質(zhì)性審核階段。此外，公司自 2002 年至今連續(xù) 17 年（子 公司北京開普自 2004 年至今連續(xù) 15 年）通過《高新技術(shù)企業(yè)》認(rèn)證，通過了最 高 級 別 的 軟 件 能 力 成 熟 度 模 型 集 成 CMMI5 評 估 以 及 質(zhì) 量 管 理 體 系 （GB/T19001-2016/ISO9001：2015）、信息技術(shù)服務(wù)管理體系（ISO/IEC 20000-1： 2011）、信息安全管理體系（GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001：2013）和知識產(chǎn) 權(quán)管理體系（GB/T29490-2013）等認(rèn)證，是中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會安全可 靠工作委員會成員單位。