北京電旗通訊技術股份有限公司主要優(yōu)勢
北京電旗通訊技術股份有限公司主要優(yōu)勢
公司是國內排名前列的第三方通信網絡技術服務企業(yè),主要向主設備商和通
信運營商提供移動通信網絡優(yōu)化及規(guī)劃服務、無線網絡工程服務和物聯(lián)網全流程
物資管理系統(tǒng)集成服務。其中,通信網絡優(yōu)化及規(guī)劃服務收入占營業(yè)收入大部分
比重。
公司主要服務對象覆蓋華為、中興和愛立信等主流通信設備商以及中國移
動、中國電信、中國聯(lián)通三大移動通信運營商,服務地域涵蓋中國大陸各省、直
轄市、自治區(qū)。
公司優(yōu)勢
(1)規(guī)模優(yōu)勢
發(fā)行人從2003年一開始就聚焦于網絡規(guī)劃和優(yōu)化及移動網絡相關高技術服
務領域,到目前為止在網優(yōu)服務領域有超過15年的經驗。通過專注于網絡優(yōu)化及
相關高技術服務領域,發(fā)行人目前在全國網絡優(yōu)化細分行業(yè)排名前列,服務地域
涵蓋中國大陸各省、直轄市、自治區(qū),服務的客戶主要包括:華為、中興和愛立
信,以及中國移動(含中國移動設計院)、中國電信和中國聯(lián)通等。
規(guī)模優(yōu)勢給發(fā)行人帶來以下幾個好處:
①成本優(yōu)勢:由于發(fā)行人規(guī)模大,人員閑置率較低,人員可以充分使用,另
外公司的管理平臺和銷售平臺費用可以充分分攤并降低項目管理成本。成本的優(yōu)
勢有利于后續(xù)競爭獲取項目,同時對于后來者也是一個壁壘。
②經驗積累更豐富:發(fā)行人幾乎對于全國各地的網絡均有服務,發(fā)達地區(qū)如
浙江、廣東、江蘇等,中部地區(qū)如河南、河北和湖南等,西部如新疆、青海和寧
夏等,重要城市如北京、天津、廣州等。因此,從事不同網絡形態(tài)的優(yōu)化服務,
對于工程師和公司來說,可以積累寶貴的經驗,并且不同項目的經驗可以共享。
這些經驗對于后續(xù)更好地服務于客戶和提高交付質量至關重要。
③吸引員工:由于公司項目多,平臺大,對于員工也是有非常大的吸引力,
一方面對于想學技術的員工,公司有不同的網絡給他們去施展,對于想學管理的
員工,公司有足夠多的項目和團隊讓他們去管理。因此對于員工來說,這個平臺
可以給他們提供更好的技術和管理發(fā)展空間。
④降低風險:由于公司項目多、客戶面比較廣,而且各個客戶的業(yè)務比較均
衡,這樣對于公司來說風險大大降低,避免客戶單一和項目單一,降低公司風險。
(2)管理優(yōu)勢
網絡優(yōu)化行業(yè)具有如下特點:
a.項目分散:員工常年駐地服務于客戶,如何把全國30多個省市的近兩千員
工和眾多項目管理起來,有效運作,這對于網絡優(yōu)化企業(yè)來說是一項非常大的挑
戰(zhàn)。
b.安全穩(wěn)定至關重要:網絡優(yōu)化行業(yè)針對的是運營商網絡,運營商對于網絡
的安全性和穩(wěn)定性要求極高,如何管理好公司的工程師在工作中保證網絡安全運
營,對公司而言是非常關鍵;
c.彈性產能:網絡優(yōu)化行業(yè)由于是項目制形式,項目一旦結束就需要妥善分
流人員安排新的項目,如果有新的項目啟動,就需要在短時間內組織隊伍快速進
入工作,這對于公司在彈性產能方面提出了很高的挑戰(zhàn);
d.成本約束:網絡優(yōu)化行業(yè)發(fā)展了20多年,客戶對于成本和管理要求都非常
高,如何在保證交付質量的情況下,降低項目成本、提高客戶滿意度,這對項目
的精細化管理提出了非常高的要求。
基于上述挑戰(zhàn)和面臨的壓力,發(fā)行人非常注重管理能力的提升,從公司成立
到現(xiàn)在逐步摸索和創(chuàng)立了一套適合項目的管理手段和方法,這些方法保證了發(fā)行
人在業(yè)務競爭中保持持續(xù)的優(yōu)勢。這些管理優(yōu)勢主要是利用現(xiàn)有的信息和通信技
術手段,加上發(fā)行人十多年的項目管理經驗積累,提高精細化管理能力。最終使
管理透明化、簡單化、自動化和高效化,提升企業(yè)的盈利能力和競爭力。
①車輛管理系統(tǒng)APP:車輛費用是整個成本中除人員成本之外最大的部分,
同時也是最難管理的部分。通過車輛管理APP,一方面使管理手段現(xiàn)代化、另外
使車輛管理透明化、自動化。另外,通過車輛管理軟件也加強了安全監(jiān)控,避免
安全事故發(fā)生。
②利潤分析系統(tǒng):基于OA以及移動管理APP、車輛管理APP等基礎數(shù)據(jù),利
潤分析系統(tǒng)通過分析這些基礎數(shù)據(jù),對于成本構成直觀展示并且給出建議和項目
間的比對,方便管理人員對項目利潤的及時和有效把控,同時快速找到利潤提升
手段方案;
③OA運營管理系統(tǒng):目前公司項目分布廣、數(shù)量大,如何使項目管理電子
化、遠程化和自動化是非常關鍵的,發(fā)行人通過多年的積累,開發(fā)出了新的OA
管理系統(tǒng),重新梳理了管理系統(tǒng)架構、流程和思路,通過OA運營管理系統(tǒng)的升
級可以滿足未來公司業(yè)務拓展和團隊規(guī)模擴展的需求。
④移動運營管理APP系統(tǒng):這個系統(tǒng)主要是完成一些現(xiàn)場管理工作,為OA
運營管理系統(tǒng)等后臺提供基礎分析數(shù)據(jù),比如考勤數(shù)據(jù)、上站和下站打卡、溝通
渠道、WTR自動采集、GPS位置自動采集、手機端流程審批等;
⑤培訓考試系統(tǒng)平臺:作為高新技術服務公司,員工的技術能力非常關鍵,
基本決定了服務的質量,因此發(fā)行人非常重視對員工技能的培訓和對技能的考
評,所以發(fā)行人幾年前建設了一套培訓考試平臺,通過考試平臺,所有員工的培
訓和考試都可以在全國任何一個地方、任何時間通過手機或者便攜機完成。同時
公司和個人都可以通過平臺制定每個人的學習計劃,對培訓和學習計劃進行跟蹤
并對培訓和學習效果進行評估。
⑥后備干部管理體系和系統(tǒng):公司人員較多,如何通過管理使所有員工都發(fā)
揮出最大價值,需要通過管理團隊去實現(xiàn),對于管理干部的培養(yǎng)非常關鍵。因此
發(fā)行人制定了一整套管理干部體系并把這套體系和流程做到了OA運營管理平臺
中,使干部管理培訓日常化、規(guī)范化,為公司持續(xù)培養(yǎng)高素質的管理人員。
⑦質量和安全管理體系和系統(tǒng):交付質量的好壞是公司是否可以持續(xù)贏得客
戶和贏得合同的關鍵,同時網絡安全及員工人身安全是公司是否能夠生存的基
礎。因此針對交付質量及安全生產,公司開發(fā)了一套體系和流程,并把這一套系
統(tǒng)和體系固化到OA運營管理平臺,每個月定期發(fā)布質量和安全生產報告。通過
質量和安全管理,為發(fā)行人持續(xù)發(fā)展奠定了基石。
這些管理工具和手段,在同行業(yè)中均具有領先優(yōu)勢,這些優(yōu)勢保證了發(fā)行人
在與同行業(yè)競爭中保持了競爭優(yōu)勢。
(3)技術優(yōu)勢
發(fā)行人是一家高技術服務企業(yè),技術的先進性和領先性非常重要,也是公司
的核心競爭力所在。所以發(fā)行人從一開始就非常重視技術的積累、開發(fā)和創(chuàng)新,
以保持公司的技術在同行業(yè)具有領先優(yōu)勢。
公司的技術優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
①ODeliver優(yōu)化軟件平臺:發(fā)行人基于自身十多年優(yōu)化經驗的積累,結合公
司多位專家豐富的經驗,開發(fā)的一套業(yè)界領先的網絡優(yōu)化平臺。該平臺通過收集
網管數(shù)據(jù)、客戶投訴數(shù)據(jù)和路測數(shù)據(jù),通過公司特有的專利算法,智能輸出解決
方案。通過該工具的使用,可以降低對人員數(shù)量和人員質量的要求,大大提高了
效率降低了成本。同時通過該工具的使用,可以規(guī)范員工輸出的質量,保證了給
客戶提交的方案和報告的高質量,最終可以提高項目總體交付質量和客戶滿意
度。
該工具的主要功能包括:網元工參、參數(shù)優(yōu)化、告警處理、KPI分析優(yōu)化、
路測分析和優(yōu)化、鄰區(qū)規(guī)劃和優(yōu)化、MR分析和優(yōu)化、自定義和自動報告輸出、
地圖功能展示等。
a.高集中:支持多廠家、多制式設備數(shù)據(jù)聯(lián)合分析與呈現(xiàn);網元工參制作、
參數(shù)分析、告警處理、KPI分析、鄰區(qū)規(guī)劃等多功能于一身;
b.高效率:快速解析各個廠家的參數(shù)、告警、KPI、命令結果(MML、XML
等)、工參,快速解析百萬級別的表格數(shù)據(jù);
c.高質量:電旗股份50位專家在數(shù)十個項目上使用,專家使用反饋很好,軟
件使用實現(xiàn)了零錯誤、高質量;
d.高智能:工參、日報、周報、月報一鍵式生成;參數(shù)核查、鄰區(qū)規(guī)劃并一
鍵式生成;腳本、KQI投訴的快速分析、挖掘;天饋等基礎信息問題深度剖析;
e.高擴展性:完美定制功能模塊,滿足客戶差異性需求;
②培訓和考試系統(tǒng):發(fā)行人是高技術服務公司,項目交付質量的好壞,一線
員工的技能非常關鍵,因此發(fā)行人對于員工技能發(fā)展非常重視也進行了大量的投
入。首先,公司針對員工的技能發(fā)展和評估,制定了一套制度和系統(tǒng),來規(guī)范和
保證員工技能能持續(xù)提升并達到項目交付要求。其次,公司為了保證員工技能的
發(fā)展和評估員工技能發(fā)展,建立和定制開發(fā)了一套培訓和考試系統(tǒng),以保證每位
員工在任何時間、任何地點,隨時可以通過手機APP和電腦網頁接入系統(tǒng)進行學
習和考試。這套系統(tǒng)非常先進,保證了公司的員工技能發(fā)展在行業(yè)處于領先地位。
③專家隊伍的建設:由于項目經驗的積累和分享對于網優(yōu)項目交付非常關
鍵,并會最終影響到客戶的滿意度及合同的延續(xù),因此發(fā)行人非常重視專家隊伍
的建設。針對專家隊伍的建設,發(fā)行人主要從以下幾個方面入手:
a.挑選重點項目的重點關鍵人才進入專家隊伍,保證隊伍中專家的專業(yè)性,
同時確保專家隊伍覆蓋大多數(shù)重點項目;
b.針對專家隊伍,制定一套激勵措施,對專家團隊成員進行激勵和淘汰,保
證專家隊伍的積極性、先進性;
c.專家隊伍定期召開技術會議和論壇討論,總結項目經驗進行技術討論,分
享技術經驗,帶動整個公司的技術發(fā)展,培養(yǎng)整個公司的技術氛圍;
由于發(fā)行人項目多,專家隊伍專業(yè)并且注重技術分享和提高,從而保證了發(fā)
行人總結業(yè)內最新技術經驗和案例,保證了發(fā)行人在技術實踐上領先競爭對手。
(4)綜合服務和創(chuàng)新服務優(yōu)勢
由于看到未來移動通信行業(yè)將逐步走向代維、工程和優(yōu)化一體化趨勢,所以
發(fā)行人從三年前開始就進行了網絡優(yōu)化、網絡工程服務的拓展,到目前為止,發(fā)
行人在華為、中興和愛立信都取得了一定的工程優(yōu)化經驗和合同,為未來公司進
一步拓展綜合服務打下了基礎。
此外,針對5G系統(tǒng)建設的特殊性(覆蓋能力弱,毫米波的使用導致覆蓋更
弱),5G的新型室分建設量非常大,而且室分建設的模式也跟傳統(tǒng)室分模式不一
樣,更多采用大包的形式,從物業(yè)、工程施工、督導、調測開通和優(yōu)化一體化。
發(fā)行人從兩年前就預測到這個趨勢,進行了新型室分的技術積累和項目獲取。到
目前為止,發(fā)行人已經在13個省為華為、中興和愛立信客戶提供了新型室分服務,
在所有同類公司中取得了領先優(yōu)勢,為未來5G的大規(guī)模室分建設打下了堅實基
礎。
(5)企業(yè)文化和分享激勵機制優(yōu)勢
公司愿景:以技術創(chuàng)新主導業(yè)務模式,用優(yōu)異的技術服務于社會。公司從成
立以來一直堅持以人為本,扎根于通信網絡技術服務行業(yè),并力求卓越。
公司秉承“主動、關愛、共享、超越”的企業(yè)文化理念,堅持與時俱進,開
拓創(chuàng)新的作風,追求質量第一、服務第一的目標。公司設立各類企業(yè)文化獎,用
以表彰在工作中體現(xiàn)公司企業(yè)文化、表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工。公司通過企業(yè)微信號、
全員郵件、OA消息閱讀等方式,全方位構建標桿人物宣傳渠道,最大程度發(fā)揮
榜樣示范效果,激發(fā)全體員工的工作熱情和工作效率,提升服務水平。積極營造、
體現(xiàn)企業(yè)文化和價值觀的工作氛圍。
公司建立全員績效考核機制,充分體現(xiàn)“多勞多得”的酬勞分配原則。建立
員工個人績效和組織績效的持續(xù)提升機制,全面調動員工的工作積極性、主動性
和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮績效的激勵與約束作用,突出員工收入與其崗位職責、工作
業(yè)績和個人貢獻相適應的原則。
公司對不同級別的員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并建立了電子培訓平臺,培訓平
臺課程豐富,對員工知識、技能、能力、素質的提升提供全方位培訓教材,公司
關注員工成長、晉升,把優(yōu)秀員工納入公司后備干部管理培養(yǎng)計劃中。
公司建立管理干部梯隊建設管理辦法,不斷建立和完善項目人才培養(yǎng)機制,
制定有效的后備干部培養(yǎng)計劃,并通過崗位輪換、在職輔導、在職培訓等方法,
合理挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)后備干部隊伍,為公司可持續(xù)發(fā)展提供強有力的人力資源
支持。
(6)“專業(yè)、專注、務實”的團隊優(yōu)勢
公司從成立之初到發(fā)展成為通信行業(yè)細分領域排名前列的技術服務商,團隊
優(yōu)勢功不可沒。公司一直倡導并踐行“專業(yè)、專注、務實”的事業(yè)理念,通過專
業(yè)的服務,扎扎實實專一、專注于通信信息技術服務領域,關注客戶的要求,向
客戶提供更優(yōu)質的通信服務。
公司擁有一流的網絡優(yōu)化專家隊伍,具備豐富的2G/3G/4G/WLAN、核心網/
無線網等多系統(tǒng)網絡優(yōu)化經驗和終端/網絡/業(yè)務全線解決方案經驗。尤其在產品
和專業(yè)服務相結合的交付模式上具備領先優(yōu)勢。
中、高層經營管理團隊成員均具有通信信息技術領域的相關專業(yè)背景,擁有
豐富的行業(yè)經驗和深刻行業(yè)認識,并將“專業(yè)、專注、務實”理念根植于心,付
諸行動,為客戶創(chuàng)造價值。
公司從專業(yè)角度和行業(yè)需求出發(fā),量身定制了行之有效的股權激勵方案,加
大對中高層管理人員、技術帶頭人激勵力度,增強了核心團隊的凝聚力,并為每
位成員提供廣闊的發(fā)展空間,團隊優(yōu)勢保障公司的穩(wěn)定發(fā)展以及長期愿景的早日
實現(xiàn)。
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