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叮當(dāng)健康:說(shuō)好的商業(yè)閉環(huán),卻為啥對(duì)核心指標(biāo)三緘其口?
來(lái)源:市值風(fēng)云  作者:喬民  發(fā)布時(shí)間:2021-07-29 17:05:39

市值風(fēng)云 

  作者 | 扶蘇

  流程編輯 | 小白

  “

  在數(shù)字零售藥房市場(chǎng)上,叮當(dāng)健康瞄準(zhǔn)的是一條與阿里健康和京東健康不同的細(xì)分賽道。

  ”

  相信老鐵們都有遇到過(guò)需要緊急用藥的情況:頭疼發(fā)熱、咳嗽嘔吐、胃疼、皮外傷……如果附近沒(méi)有距離近的藥房,或是身體不適難以出門(mén)時(shí),真是陷入窘境。

  叮當(dāng)快藥,正是一家提供緊急送藥服務(wù)的平臺(tái)。

  在叮當(dāng)快藥配送服務(wù)覆蓋的地區(qū)內(nèi),用戶可以在叮當(dāng)快藥的APP、微信小程序或第三方O2O平臺(tái)(如美團(tuán)、餓了么)下單,藥品將在28分鐘內(nèi)送達(dá)。

  叮當(dāng)快藥提供的是全天候24小時(shí)服務(wù),可配送藥品覆蓋非處方藥、處方藥及醫(yī)療產(chǎn)品。平臺(tái)還提供在線醫(yī)生診療服務(wù),可隨時(shí)開(kāi)具處方。

  近日,叮當(dāng)快藥的母公司叮當(dāng)健康科技集團(tuán)有限公司(“叮當(dāng)健康”、“公司”)向港交所遞交招股書(shū)。

  一、控股股東是仁和集團(tuán)董事長(zhǎng)

  叮當(dāng)健康成立于2015年,于當(dāng)年推出叮當(dāng)快藥APP。2019年,公司獲得海南互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資格,可提供在線醫(yī)生診療服務(wù)。

  目前,叮當(dāng)快藥的配送覆蓋范圍為包括北京、上海、廣州、深圳、杭州、天津在內(nèi)的國(guó)內(nèi)14個(gè)主要城市。

  叮當(dāng)健康的創(chuàng)始人為楊文龍先生,同時(shí)也是公司的控股股東,持有50.5%的股權(quán)及投票權(quán)。

  公司第二大股東為招銀國(guó)際,持股7.28%,該股東的母公司為招商銀行(47.950, 0.48, 1.01%)(600036.SH)(03968.HK)。

  老鐵們或許沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“楊文龍”這個(gè)名字,但應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)A股上市企業(yè)仁和藥業(yè)(9.400, 0.10, 1.08%)(000650.SZ)。中國(guó)女性保健洗劑市場(chǎng)的知名產(chǎn)品“婦炎潔”、以及兒童感冒藥市場(chǎng)的知名產(chǎn)品“優(yōu)卡丹”,均出自仁和藥業(yè)。

  仁和藥業(yè)的最大股東為仁和集團(tuán),持股23.2%。楊文龍正是仁和集團(tuán)的董事長(zhǎng),并持有仁和集團(tuán)100%的股權(quán)。

  因此,仁和藥業(yè)和仁和集團(tuán)雖與公司均無(wú)直接持股關(guān)系,但兩者均被視為公司的關(guān)聯(lián)方。

  在數(shù)字大健康這一賽道上,目前港交所已有阿里健康(00241.HK)、京東健康(06618.HK)和平安好醫(yī)生(01833.HK)三家知名上市企業(yè),它們背靠著中國(guó)最知名的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和金融集團(tuán)。

  叮當(dāng)健康的業(yè)務(wù)與阿里健康和京東健康更接近,三者均專(zhuān)注于數(shù)字零售藥房市場(chǎng)。

  所謂數(shù)字零售藥房,通俗理解也就是藥品的“線下單線下配送”:消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)藥品,然后從線下藥房取貨,或由藥房進(jìn)行線下配送或委托快遞直接送達(dá)消費(fèi)者處。

  風(fēng)云君此前已經(jīng)分析過(guò)阿里健康和京東健康的業(yè)務(wù)模式。

  當(dāng)時(shí)風(fēng)云君指出:

京東健康和阿里健康都是以在線藥房業(yè)務(wù)為主。

 

從目前來(lái)看,在線零售藥房是數(shù)字大健康中最容易走通的那條路,而且在整個(gè)蛋糕中的份額也是最大的。

 

2019年,中國(guó)數(shù)字大健康的市場(chǎng)規(guī)模為2180億,在線零售藥房就占了1050億。

  按2020年收入計(jì),叮當(dāng)健康在中國(guó)數(shù)字零售藥房市場(chǎng)排名第三,市場(chǎng)份額為1.2%,僅次于阿里健康(11.4%)和京東健康(7.7%)。

  但從具體業(yè)務(wù)模式來(lái)看,叮當(dāng)健康與阿里健康及京東健康又有所區(qū)別。

  叮當(dāng)健康專(zhuān)注的是實(shí)時(shí)數(shù)字藥房,而阿里健康和京東健康專(zhuān)注的是藥品電子商務(wù)。

  這兩種模式的區(qū)別在于:

藥品電子商務(wù)通過(guò)快遞或物流進(jìn)行藥物配送,通常消費(fèi)者下單與收到藥品之間存在1-2天的時(shí)間差;

 

而叮當(dāng)健康強(qiáng)調(diào)的是緊急送藥,通常消費(fèi)者在下單后28分鐘內(nèi)即可收到藥品。

  不過(guò),數(shù)字零售藥房市場(chǎng)仍以藥品電子商務(wù)為主。

  據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù),在數(shù)字零售藥房市場(chǎng)中,實(shí)時(shí)數(shù)字藥房的份額將從2019年的6.3%增加至目前的10.3%。

  叮當(dāng)健康是實(shí)時(shí)數(shù)字藥房的最大參與者,市場(chǎng)份額為8.5%。也就是說(shuō),在緊急送藥這一領(lǐng)域,目前叮當(dāng)健康是龍頭。

  另外,叮當(dāng)健康目前的用戶規(guī)模也遠(yuǎn)低于阿里健康和京東健康。

  截至2021年一季度末,叮當(dāng)健康自有平臺(tái)上的注冊(cè)用戶為2870萬(wàn)名。

 ?。▉?lái)源:叮當(dāng)健康招股書(shū))

  據(jù)披露,阿里健康和京東健康最近一個(gè)財(cái)年各自的年活躍用戶分別為2.8億名和8980萬(wàn)名。

 ?。▉?lái)源:阿里健康財(cái)報(bào))

  (來(lái)源:京東健康財(cái)報(bào))

  二、快藥是核心業(yè)務(wù),“前置倉(cāng)+即時(shí)配送”模式

  2020年,公司營(yíng)業(yè)收入為22.3億元,同比增長(zhǎng)74.7%;而去年同期營(yíng)收為12.8億元,同比增長(zhǎng)118.2%。

  2021年一季度,公司營(yíng)收7.8億元,同比增長(zhǎng)55.9%。

  總的來(lái)看,公司營(yíng)收仍處于高速增長(zhǎng)期,但同比增速有所放緩。

  營(yíng)收幾乎全部來(lái)自公司的醫(yī)藥及醫(yī)療業(yè)務(wù),后者2020年和2021年一季度的營(yíng)收占比分別高達(dá)98.9%和97.6%。

  醫(yī)藥及醫(yī)療業(yè)務(wù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括快藥、在線診療及慢性病與健康管理。

快藥:即藥品購(gòu)買(mǎi)及緊急配送服務(wù);

 

在線診療:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為用戶提供的在線醫(yī)生診療服務(wù);

 

慢性病與健康管理:為快藥和在線診療的補(bǔ)充服務(wù),為肝病、皮膚病、心血管疾病及糖尿病等慢性病用戶提供包括用藥與劑量指導(dǎo)、覆診提醒、處方續(xù)簽、健康狀況信息回饋及醫(yī)療知識(shí)管理等。

  公司在招股書(shū)中尤其強(qiáng)調(diào)快藥與其他醫(yī)療服務(wù)組合形成的協(xié)同作用,稱(chēng)該業(yè)務(wù)模式提高了用戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)意愿,增加了交叉銷(xiāo)售的能力。

  那么,在線診療到快藥銷(xiāo)售的具體轉(zhuǎn)化過(guò)程又是怎樣的呢?

  以風(fēng)云君的某次體驗(yàn)為例。

  打開(kāi)公司的自營(yíng)APP平臺(tái)叮當(dāng)快藥,左上角可見(jiàn)兩個(gè)明顯的在線診療入口:“免費(fèi)診療”和“專(zhuān)家醫(yī)生”。

  其中,“專(zhuān)家醫(yī)生”提供的是按次收費(fèi)的診療服務(wù),與平安好醫(yī)生類(lèi)似。

  用戶也可以選擇“免費(fèi)問(wèn)診”,從與醫(yī)生交談到開(kāi)具處方的全過(guò)程均無(wú)需支付費(fèi)用。

  當(dāng)醫(yī)生開(kāi)具好電子處方后,處方顯示頁(yè)面下方會(huì)顯示“前往購(gòu)物”的點(diǎn)擊按鈕。

  用戶可以直接在平臺(tái)內(nèi)一站購(gòu)齊處方內(nèi)的全部藥品,并根據(jù)自身需要選擇平臺(tái)即時(shí)配送服務(wù)或到線下門(mén)店自提。

  公司在招股書(shū)中披露了其自營(yíng)在線平臺(tái)在線診療服務(wù)的轉(zhuǎn)化率,該指標(biāo)定義為“購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品及服務(wù)的用戶占從在線診療咨詢(xún)服務(wù)收到處方的使用者的比例”。

  2018年至今,公司在線診療的轉(zhuǎn)化率提升明顯,2020年和2021年一季度分別為68.8%和71.4%。

  從披露數(shù)據(jù)來(lái)看,在線診療的轉(zhuǎn)化率確實(shí)相當(dāng)高。但風(fēng)云君認(rèn)為,這仍不足以說(shuō)明公司業(yè)務(wù)目前已經(jīng)形成了協(xié)同效應(yīng)。

  2018-2020年,公司的快藥銷(xiāo)售訂單從1410萬(wàn)筆增加至4050萬(wàn)筆,同期,公司用戶在線診療服務(wù)次數(shù)從10萬(wàn)次增長(zhǎng)至440萬(wàn)次。

  按2020年在線診療的轉(zhuǎn)化率68.8%來(lái)計(jì)算,在線診療服務(wù)當(dāng)年為快藥帶來(lái)了302.7筆(440*68.8%)銷(xiāo)售訂單,僅占同期快藥總銷(xiāo)售訂單的7.5%(302.7/4050)。

  也就是說(shuō),目前大部分用戶來(lái)到公司平臺(tái)只是為了購(gòu)買(mǎi)快藥,并沒(méi)有接受其他服務(wù)。

  醫(yī)藥及醫(yī)療業(yè)務(wù)按銷(xiāo)售渠道又細(xì)分為三類(lèi):(1)線上直營(yíng);(2)業(yè)務(wù)分銷(xiāo);(3)線下零售。

(1)線上直營(yíng):即公司自營(yíng)在線渠道,包括移動(dòng)應(yīng)用程序和微信小程序,以及公司在知名第三方平臺(tái)(比如美團(tuán)外賣(mài)、餓了么)經(jīng)營(yíng)的在線渠道。

 

(2)業(yè)務(wù)分銷(xiāo):公司通過(guò)分銷(xiāo)商分銷(xiāo)部分產(chǎn)品,分銷(xiāo)商再通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步出售給終端用戶;

 

(3)線下零售:用戶還可以直接從公司線下的智慧藥店網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

  線上直營(yíng)是公司最主要的銷(xiāo)售渠道。

  2020年,線上直營(yíng)渠道收入占醫(yī)藥及醫(yī)療業(yè)務(wù)收入的76.9%,對(duì)應(yīng)為17.0億元;業(yè)務(wù)分銷(xiāo)渠道和線下零售渠道分別占15.4%和7.7%,分別對(duì)應(yīng)3.4億元和1.7億元。

  2021年一季度,線上直營(yíng)渠道的收入占比有所下降,為70.4%,去年同期為75.7%;原因是線下零售渠道收入占比的提升,當(dāng)期為16.7%,而去年同期為8.9%。

  無(wú)論是線上直營(yíng)還是線下零售,藥品均分發(fā)自公司自建的前置式倉(cāng)庫(kù),公司稱(chēng)之為“智慧藥房網(wǎng)絡(luò)”。

  公司的智慧藥房網(wǎng)絡(luò)在過(guò)去三年迅速擴(kuò)張。2018年,公司的智慧藥房?jī)H覆蓋2個(gè)城市共91個(gè)前置倉(cāng);而截至2021年一季度末,公司已經(jīng)覆蓋13個(gè)城市共286個(gè)前置倉(cāng)。

  智慧藥房網(wǎng)絡(luò)目前仍在擴(kuò)張中。截至招股書(shū)披露日期,公司的智慧藥房網(wǎng)絡(luò)覆蓋了14個(gè)城市共302個(gè)前置倉(cāng),平均每個(gè)覆蓋城市建立22個(gè)前置倉(cāng)。

  在快藥配送方面,無(wú)論是自營(yíng)APP、微信小程序或第三方平臺(tái)直營(yíng)店,公司均通過(guò)專(zhuān)業(yè)配送團(tuán)隊(duì)向用戶配送藥品。據(jù)披露,截至2021年一季度末,公司的騎手人數(shù)超過(guò)2200名。

  與美團(tuán)外賣(mài)、餓了么類(lèi)似,公司會(huì)要求配送團(tuán)隊(duì)的騎手身穿制服進(jìn)行配送,同時(shí)配送時(shí)使用公司的標(biāo)準(zhǔn)藥箱,成為大街上一道別樣的風(fēng)景。

  從招股書(shū)披露的員工數(shù)量來(lái)看,騎手應(yīng)該是外包員工。

  據(jù)披露,截至2020年一季度末,公司共有2641名員工。其中最大的類(lèi)別為銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員,共1811名,顯然不及公司披露的騎手?jǐn)?shù)量。

  三、相比生鮮類(lèi),藥品類(lèi)即時(shí)配送盈利空間更大

  在風(fēng)云君看來(lái),叮當(dāng)健康的商業(yè)模式其實(shí)跟當(dāng)下流行的即時(shí)配送生鮮電商,比如風(fēng)云君研究過(guò)的叮咚買(mǎi)菜(DDL.N)和每日優(yōu)鮮(MF.O)十分類(lèi)似,都屬于自營(yíng)模式且設(shè)立前置倉(cāng),只不過(guò)是SKU專(zhuān)注的類(lèi)別不同。

  當(dāng)前困擾生鮮電商盈利的主要問(wèn)題在于極低的毛利率和較高的履約費(fèi)用,叮當(dāng)健康是否存在類(lèi)似痛點(diǎn)呢?

  叮咚買(mǎi)菜和每日優(yōu)鮮當(dāng)前的毛利率為負(fù),兩者在2020年分別為-16.0%和-6.3%。

  與生鮮電商平臺(tái)相比,叮當(dāng)健康的毛利率水平更高,但呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。

  2018-2020年,公司毛利率從41.1%下降至34.4%;2021年一季度為30.4%,較去年同期下降5.2個(gè)百分點(diǎn)。

  另外,與數(shù)字大健康市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里健康和京東健康相比,叮當(dāng)健康的毛利率也明顯更高。

  阿里健康和京東健康的毛利率差別并不大,最近一個(gè)財(cái)年(注:阿里健康的財(cái)年截至當(dāng)年3月31日),兩者的毛利率分別為23.3%和25.4%,且兩者毛利率與各自去年同期的水平相比變動(dòng)也不大。

  2020年,叮當(dāng)健康的毛利率分別較阿里健康和京東健康高出11.1個(gè)和9.0個(gè)百分點(diǎn)。

  藥品零售是藥品流通的最后一個(gè)環(huán)節(jié),與過(guò)去占據(jù)這一環(huán)節(jié)的線下零售藥房相比,像叮當(dāng)健康、阿里健康和京東健康這類(lèi)線上零售藥房,還需額外支付“最后一公里”配送的成本。

  上述三家大健康企業(yè)的毛利率均未考慮履約開(kāi)支,后者主要來(lái)自物流及倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。

  2018-2020年,叮當(dāng)健康的履約費(fèi)用率從16.7%下降至12.7%,2021年一季度為12.4%。

  叮當(dāng)健康的履約費(fèi)用率已經(jīng)日益接近阿里健康和京東健康。最近一個(gè)財(cái)年,叮當(dāng)健康的履約費(fèi)用率分別較阿里健康和京東健康高出0.4和2.4個(gè)百分點(diǎn)。

  另外,同樣是即時(shí)配送的前置倉(cāng)模式,叮當(dāng)健康的履約成本卻要遠(yuǎn)低于叮咚買(mǎi)菜和每日優(yōu)鮮,后兩者最近一個(gè)財(cái)年的履約費(fèi)用率分別高達(dá)35.7%和25.7%。

  總的來(lái)說(shuō),困擾即時(shí)配送生鮮電商的盈利痛點(diǎn),在叮當(dāng)健康身上并不存在。

  首先,藥品零售的毛利率遠(yuǎn)高于生鮮零售,且叮當(dāng)健康的毛利率在本身所處的數(shù)字零售藥房賽道中,也領(lǐng)先于阿里健康和京東健康這兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  其次,雖然同是前置倉(cāng)模式,但藥品平臺(tái)的SKU更少,且收貨、管理、分揀、打包等履約流程也較易腐壞的生鮮產(chǎn)品更容易進(jìn)行,因此履約費(fèi)用率更低。

  四、銷(xiāo)售費(fèi)用高昂,“燒錢(qián)”換流量

  影響叮當(dāng)健康盈利的運(yùn)營(yíng)層面因素在于高昂的銷(xiāo)售費(fèi)用。

  2018-2020年,公司的銷(xiāo)售費(fèi)用從1.4億元增長(zhǎng)至4.4億元,期間CAGR高達(dá)77.0%。同期,隨著營(yíng)業(yè)收入的快速增長(zhǎng)(CAGR:95.2%),銷(xiāo)售費(fèi)用率從24.1%下降至19.8%。

  2021年一季度,銷(xiāo)售費(fèi)用率回升至22.5%,較去年同期上升4.8個(gè)百分點(diǎn)。

  相比之下。阿里健康和京東健康最近一個(gè)財(cái)年的銷(xiāo)售費(fèi)用率分別僅為7.9%和7.4%。

  叮當(dāng)健康的銷(xiāo)售費(fèi)用主要用于支付市場(chǎng)推廣員工的薪酬,以及推廣及廣告開(kāi)支。

  阿里健康和京東健康分別作為阿里巴巴(09988.HK、BABA.N)和京東集團(tuán)(09618.HK、JD.O)旗下的大健康業(yè)務(wù),憑借母公司流量巨大的To C平臺(tái)為其引流。

  而叮當(dāng)健康作為一個(gè)新品牌,提高品牌知名度對(duì)公司獲取用戶而言至關(guān)重要。

  相信不少老鐵遇到過(guò)生鮮電商和社區(qū)團(tuán)購(gòu)的地推人員,他們活躍在各個(gè)居民小區(qū)、街道、菜市口等人流密集處,手里舉著APP下載二維碼,嘴上熱情地吆喝著“注冊(cè)APP免費(fèi)送雞蛋/青菜/洗衣粉……”

  叮當(dāng)健康也采用了類(lèi)似的推廣方式,以及地鐵站、公交車(chē)站、商場(chǎng)等隨處可見(jiàn)的大幅廣告海報(bào)。

  (某招聘平臺(tái)發(fā)布叮當(dāng)快藥地推人員招聘廣告)

  (某地鐵站內(nèi)隨處可見(jiàn)叮當(dāng)快藥的廣告)

  持續(xù)地“燒錢(qián)”,是否有效地幫助公司打開(kāi)了市場(chǎng)、培育出成熟的用戶群了呢?

  叮當(dāng)健康在招股書(shū)中不斷強(qiáng)調(diào)獲客以及提高用戶參與度的重要性。

  比如招股書(shū)中的一系列描述:

留住現(xiàn)有用戶及吸納新用戶

 

實(shí)現(xiàn)用戶群增長(zhǎng)

 

擴(kuò)大我們的用戶群并提高我們的用戶參與度

 

促進(jìn)我們的活躍用戶轉(zhuǎn)為付費(fèi)用戶……

  但公司卻沒(méi)有定期披露注冊(cè)用戶或付費(fèi)用戶數(shù)量的具體增長(zhǎng)情況。

  關(guān)于平臺(tái)用戶數(shù)量的披露僅有兩處:一是公司稱(chēng)其手機(jī)APP注冊(cè)用戶數(shù)在2018年4月已超過(guò)1000萬(wàn)名;二是公司稱(chēng)截至2021年一季度末注冊(cè)用戶為2870萬(wàn)名。

  依此計(jì)算,期間公司注冊(cè)用戶數(shù)的CAGR約為69.4%。

  鑒于風(fēng)云君的生活經(jīng)驗(yàn),大部分人家里都會(huì)放置常備藥及緊急用藥,因此發(fā)生需要緊急用藥且藥品不在身邊這種情況的頻率不高。

  叮當(dāng)健康真的能教育消費(fèi)者、并改變他們過(guò)去的購(gòu)藥方式嗎?

  遺憾的是,公司也沒(méi)有披露用戶復(fù)購(gòu)率或用戶留存率等指標(biāo)。這就讓公司能否通過(guò)“燒錢(qián)”實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售費(fèi)用的降低被打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

  2018-2020年,公司的凈利潤(rùn)率從-17.6%下滑至-41.3%,于2021年一季度為-98.4%。

  凈虧損主要來(lái)自?xún)?yōu)先股公允價(jià)值變動(dòng)。

  如果剔除優(yōu)先股公允價(jià)值變動(dòng)的影響,公司的凈虧損狀況其實(shí)有所改善。經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率從2018年的-11.9%上升至2020年的-6.7%,于2021年一季度為-11.3%。

  這些優(yōu)先股來(lái)自公司過(guò)去的數(shù)輪股權(quán)融資。

  截至2021年一季度末,公司賬面價(jià)值為38.6億元的總負(fù)債中,有30.1億元來(lái)自以公允價(jià)值計(jì)量且變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的優(yōu)先股金融負(fù)債,占比達(dá)78.0%。

  由于優(yōu)先股公允價(jià)值的變動(dòng),公司的資產(chǎn)負(fù)債率也不斷上升。截至2021年一季度末,資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)216.7%。

  公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流自2019年開(kāi)始出現(xiàn)每年大額凈流出。

  2019年和2020年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流凈額分別為-2.7億元和-1.9億元。2021年一季度,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流凈額為-1641萬(wàn)元,而去年同期為-702萬(wàn)元。

  2019年和2020年,公司的自由現(xiàn)金流分別為-2.9億元和-2.2億元;于2021年一季度為-23.87億元。

  自由現(xiàn)金流的缺口主要通過(guò)股權(quán)融資來(lái)填補(bǔ)。2019年和2020年,公司分別通過(guò)優(yōu)先股融資了4.0億元和8.3億元。

  截至2021年一季度末,公司賬面的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物達(dá)到4.3億元,流動(dòng)性暫時(shí)充足。

  結(jié)語(yǔ)

  最后,風(fēng)云君來(lái)對(duì)叮當(dāng)健康的商業(yè)模式作個(gè)總結(jié)。

  進(jìn)入數(shù)字大健康時(shí)代,以阿里和京東為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭一馬當(dāng)先,率先搶占數(shù)字零售藥房市場(chǎng)。

  阿里和京東都瞄準(zhǔn)了藥品電子商務(wù)這個(gè)方向,這也與它們過(guò)去的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)協(xié)同。兩家平臺(tái)本身巨大的C端流量,能夠?yàn)樾鲁闪⒌拇蠼】禈I(yè)務(wù)迅速引流。

  叮當(dāng)健康瞄準(zhǔn)的則是實(shí)時(shí)數(shù)字藥房。

  “前置倉(cāng)+即時(shí)配送”的模式,很容易讓人聯(lián)想到同樣是近年來(lái)迅速發(fā)展的即時(shí)生鮮配送平臺(tái),比如最近上市的叮咚買(mǎi)菜和每日優(yōu)鮮。

  與食品生鮮類(lèi)的即時(shí)配送模式相比,藥品類(lèi)即時(shí)配送的履約成本更低、毛利率更高,理論上提供了更大的盈利空間。

  但目前制約叮當(dāng)健康盈利的運(yùn)營(yíng)層面因素是持續(xù)高昂的銷(xiāo)售費(fèi)用。與許多新商業(yè)模式一樣,叮當(dāng)健康前期不得不通過(guò)大量“燒錢(qián)”換取市場(chǎng)流量,而流量是否能沉淀下來(lái)是最大的問(wèn)號(hào),公司對(duì)復(fù)購(gòu)數(shù)據(jù)守口如瓶、未作披露。

  實(shí)時(shí)數(shù)字藥房屬于數(shù)字零售藥房的小眾細(xì)分賽道。放到整個(gè)數(shù)字零售藥房市場(chǎng)上來(lái)看,叮當(dāng)健康的市占率僅有1.4%,明顯落后于阿里健康(11.4%)和京東健康(7.7%)。

  從實(shí)時(shí)數(shù)字藥房這一更細(xì)分的市場(chǎng)來(lái)看,叮當(dāng)健康雖然是其中的最大參與者,但市場(chǎng)份額只有8.5%,并未表現(xiàn)出遙遙領(lǐng)先的市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)。這也說(shuō)明該市場(chǎng)仍處于高度分散、競(jìng)爭(zhēng)激烈的初期階段。

  叮當(dāng)健康真的能打開(kāi)這條賽道,證明其商業(yè)模式的可行性嗎?

  遺憾的是,公司并沒(méi)有披露用戶具體增速和復(fù)購(gòu)率等指標(biāo)。

  另外,公司在招股書(shū)中強(qiáng)調(diào)快藥和其他業(yè)務(wù)形成了閉環(huán)商業(yè)模式,但事實(shí)上是:目前多數(shù)用戶來(lái)到公司平臺(tái)只是為了購(gòu)買(mǎi)快藥,并未接受其他服務(wù)。

  這也說(shuō)明公司業(yè)務(wù)沒(méi)有形成協(xié)同效應(yīng)。

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