最近,備受關注的“網紅抽脂感染去世”事件,再次將醫(yī)美整形行業(yè)長期存在的亂象暴露出來。
“中國醫(yī)美行業(yè)自律行動啟動以來,截至今年7月18日,新氧已攔截涉嫌違規(guī)違法醫(yī)美商品1503428例、機構16039次、違規(guī)或超范圍執(zhí)業(yè)醫(yī)生38771人次、虛假訂單及評價2163426次,總計攔截、處置違規(guī)違法醫(yī)美信息近400萬次。”在近日舉辦的中國醫(yī)美行業(yè)自律行動第三階段情況及趨勢發(fā)布會上,新氧科技副總裁、新氧風控委員會負責人張力明介紹。
2020年5月,中國整形美容協(xié)會聯(lián)合新氧啟動中國醫(yī)美行業(yè)自律行動。中國整形美容協(xié)會副秘書長朱美如表示,期待第三方平臺、醫(yī)美機構、整形醫(yī)生、新聞媒體和消費者繼續(xù)參與醫(yī)美行業(yè)自律行動,推動醫(yī)美行業(yè)的線上化、平臺化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,為中國醫(yī)美產業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出新的更大貢獻。
隨著監(jiān)管的加強,中國醫(yī)美行業(yè)自律行動雖然取得了階段性成果,但行業(yè)治理之路仍然任重道遠。今年6月10日,國家衛(wèi)健委等八部委聯(lián)合發(fā)布《打擊非法醫(yī)療美容服務專項整治工作方案》,決定于2021年6月至12月聯(lián)合開展打擊非法醫(yī)療美容服務專項整治工作。具體從醫(yī)美活動行為、醫(yī)美服務行為、非法制藥和醫(yī)療器械行為以及廣告與互聯(lián)網信息等幾個方面進行整治打擊。
張力明指出,進一步深化行業(yè)自律行動需要重點關注四大焦點問題:醫(yī)美是消費醫(yī)療,但重點在醫(yī)療,需要持續(xù)進行大眾科普;“黑醫(yī)美”利用私域流量形成發(fā)展溫床,監(jiān)管與治理存在空白地帶;隨著醫(yī)美消費的復蘇,輕醫(yī)美違法違規(guī)迅速抬頭;傳統(tǒng)轉診模式或助推“黑醫(yī)美”發(fā)展,面臨潛在法律風險。
中國廣告協(xié)會會長助理及會員部主任、互聯(lián)網廣告委員會秘書長霍焰表示,醫(yī)美機構、醫(yī)生要明確“法律禁止性規(guī)定”,確保信息合法合規(guī)。在醫(yī)美項目服務的推廣過程中,切實配合國家監(jiān)管,共同推動行業(yè)治理。
業(yè)內人士認為,未來醫(yī)美行業(yè)需從以營銷為主導過渡到更加重視醫(yī)美服務的可靠性、安全性和專業(yè)度上。隨著行業(yè)自律以及國家相關部門加大監(jiān)管力度,醫(yī)美市場或將迎來一波違法行為嚴打潮。
在此背景下,新氧持續(xù)推進行業(yè)自律行動,淬煉黑醫(yī)美治理的“新氧模式”,推動行業(yè)實現(xiàn)“三個標準化”,即服務標準化、巡查標準化、商品標準化,從源頭上盡力遏制“黑醫(yī)美”。
“新氧自律模式”對違法違規(guī)信息的攔截依托于風控反作弊系統(tǒng)架構。在這一架構下,新氧通過用戶風險指數(shù)進行安全畫像,對高風險用戶實行站內打標并且降權。針對“醫(yī)療藥材合規(guī)、平臺內容信息真實性、機構醫(yī)生資質合規(guī)”等維度,新氧僅在去年8月至12月就開展了6次專項巡查,盤查94798張圖片,禁用90551張,禁用率達95.52%,內部抽檢審核工作整體正確率大于99.6%。
據介紹,新氧也在嘗試做相關科普內容,如新氧社區(qū)推出的《避坑聯(lián)盟》,針對市場中爭議性較大的八大項目進行了梳理,并發(fā)布了新的消費預警,包括小腿神經阻斷術、唇部醫(yī)美、斷骨增高術、取肋骨瘦腰、骨水泥墊顱頂、美修斯、溶脂針、徒手體雕。
文章來源:中國經濟網