江沁園(陽光海天停車產(chǎn)業(yè)集團總裁):各位好!
其實《觀點》的會議我參加比較多,物業(yè)會議頭一次,我想告訴大家一件比較有意思的事情,我參加一些房地產(chǎn)論壇,因為他們是我們主要交易論壇,十分之一人鞠躬,今天我發(fā)現(xiàn)你們前幾位發(fā)言的人都鞠了躬,這表現(xiàn)了業(yè)務(wù)的本質(zhì),我們心存卑微,我們是一群這樣的人,但是往往是心存卑微的人,你看看我們的市值,再看看他們的市值,很不一樣,我對這個行業(yè)充滿了前景。
我在紐約買了一套房子,我走的時候租出去了,物業(yè)公司幫我租出去的,是3600美元一個月,但是物業(yè)費1000美元,他們的游戲很簡單,物業(yè)費占1/4。如果用他們的標(biāo)準(zhǔn)看我們這個行業(yè),我覺得空間大得不得了,啥時候我們僅物業(yè)費收入能占租賃收入的1/4,這個游戲是很不一樣的。
我也在想另外一個事情,我管物業(yè)也管過三年,里面的麻煩事太多了,后來跟老板說,我搞金融的,還是多管管CFO吧,所以后來就弄上市去了,但是那一段經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)你要做好服務(wù),必須心存卑微之心。往往我們在物業(yè)費的前提下也許不能做到歐美那樣的水平,如果占不了1/4怎么辦?得想招,今天可以告訴大家一些比較有意思的話題,就是說往往羊毛出在豬身上,我們?nèi)α诉@么多人,老百姓天天在買新車,這個是不是一個值得考慮的賽道?
看這個數(shù)據(jù),物業(yè)公司最主要的收入來源還是傳統(tǒng)的物業(yè)費收入,非物業(yè)收入里面停車費也還沒有。
這是我們跟一家國企的物業(yè)服務(wù)公司簽了有關(guān)有關(guān)停車管理的合同,左邊這個圖是非物業(yè)收費,其實平均水平跟你們百強來比還是差蠻多的,停車收入只占3%,這家國企里面商業(yè)的項目比較多一些,所以它的停車流水還是比較大的。
我們是想2022年,我們經(jīng)過一年的時間把策略制定好,明年提升3倍,提升3倍收入會增加3個億,現(xiàn)在收入是1個億,而且大部分的收入是沒有什么邊際成本的,全是利潤,沒有什么邊際成本。怎么做?預(yù)計2022年它里面占的收入比是9%左右,除了它自己發(fā)展、貢獻越來越多的車位,占5%,還有一個很大的方面就是它和政府合作的城市更新方面,把政府的停車資源拿過來,這是以前不敢想的,現(xiàn)在跟我們合作以后敢想了。我們陽光海天最早接觸的就是商業(yè)項目,這是我們的平均業(yè)績,在進場第三年運營效率提升了70%。
住宅類的,我相信在座各位很多都是一些住宅的管理者,我們大概想了三個方面,我們正在嘗試,因為住宅我們做的不多,這是實話,可能通過三個方式。一個是提升增值服務(wù),因為本身跟著我們公司屁股后面跑的增值服務(wù)商比你們多很多,當(dāng)然碧桂園比我們項目多很多,但是基本上都是住宅項目為主。
另外在北京我們有自己的一家中心店,輻射大概周邊3、4個小區(qū),搞一個“車管家”,我們統(tǒng)計了一下,每年在每個車主身上可以掙500塊錢,大家可以想一下自己小區(qū)里面有多少輛車,每年掙500塊錢是什么概念。第三可以增加業(yè)主的黏性,還有一個很重要的就是如何幫開發(fā)商賣掉剩余的車位,這個如果解決的話將是非常大的一個痛點。
這張圖說的很明白了,我們現(xiàn)在正在合作的客戶現(xiàn)在有停車的利潤,不是沒有,但是它獲取利潤的來源在哪兒呢?它獲取利潤的來源是左口袋倒到右口袋,其實就沒有市場化獲取資源的能力,我是想表達這個觀點。如果它要有市場化獲取的能力,它就會虧這么多,這是我們的測算,但是合作以后可以把灰色的部分做上來,就是我們可以通過市場化手段可以獲取60%的收入。
大家都提到數(shù)據(jù)運營,其實這個賽道里面我們已經(jīng)把這個數(shù)據(jù)運營做的非常成熟,不是因為我們比別人聰明很多,而是因為我只做這件事情,而在座的各位可能有100件事情要做,所以我們這個平臺還是很值得大家去參觀一下的,我們也投了很多錢,只是在一件事情上面砸足了功夫和錢,而且取得了非常好的效果,所以導(dǎo)致我們公司的發(fā)展速度,2018年管理車位10萬個,今年一下到了50萬個車位左右。
我想引起大家對這個板塊的關(guān)注,我認為大家都是行家,有一種開放和合作的心態(tài),如果你要想每件事情都自己干可能很難,要把每一個賽道里面讓開一部分,跟我們這些專門干這個干了15年的企業(yè)合作,總會有一些意外的驚喜。
謝謝!
(文章來源:觀點地產(chǎn)網(wǎng))