第二屆進博會，人們不僅可以獲得更舒適的服務(wù)保障，還可以將進博會衍生產(chǎn)品帶回家。

　　澎湃新聞記者近日從國家會展中心獲悉，結(jié)合“進寶”和“四葉草”元素，第二屆進博會期間將推出不少于300種“設(shè)計出彩、種類豐富、形式精美”的進博會衍生產(chǎn)品，還將與知名企業(yè)強強聯(lián)手，定制開發(fā)聯(lián)名款衍生品，讓廣大展客商既有成果豐碩的參會體驗，又能帶回難忘的“進博記憶”。

　　為了實現(xiàn)第二屆進博會“規(guī)模更大、質(zhì)量更優(yōu)、創(chuàng)新更強、層次更高、成效更好”的要求，作為進博會主會場的國家會展中心出臺了進博會場館一流服務(wù)保障措施，將在首屆進博會基礎(chǔ)上增加10%的現(xiàn)場服務(wù)咨詢點；在原有充電打印、行李寄存、醫(yī)療救護、外幣兌換等服務(wù)的基礎(chǔ)上，增設(shè)失物招領(lǐng)、酒杯租賃、清洗、高端外燴餐飲、投訴、境內(nèi)“證件寄遞服務(wù)”等服務(wù)類別；在4.2號館會議區(qū)挖潛增設(shè)演藝臺、采訪間、VIP會談區(qū)、閱覽區(qū)，拍攝全程VR留住精彩瞬間；實行展客商現(xiàn)場服務(wù)需求限時響應(yīng)制，簡易需求立即解決、疑難問題1小時內(nèi)解決。

　　在餐飲服務(wù)方面，國展中心充分考慮不同就餐群體的不同需求及特點，今年將完善餐飲供應(yīng)方案，進一步提高供餐能力。通過積極引進品牌商戶、擴大高端外燴餐飲服務(wù)商數(shù)量等措施，中午就餐高峰快速供餐能力將比首屆進博會提升15%。同時將通過優(yōu)化休閑座椅設(shè)置、完善排隊路徑規(guī)劃、加強餐飲立體導覽、制作《消費指南》、提升APP導覽效果等一系列優(yōu)化措施，進一步提升進博會就餐體驗，增強就餐舒適度和便利性。新推出的標識完善方案還針對嘉賓入場、離場及就餐路線，沿線設(shè)置臨時標識，增強用餐者的“方向感”。“四葉草”內(nèi)所有的衛(wèi)生間進行升級改造，新增空氣凈化設(shè)備。

　　此外，具有迎賓接待、雙語問答咨詢、定位引導、待機播報、證件識別等功能的“進寶”形態(tài)機器人也在開發(fā)、定制中，這些AI使者將把智慧科技成果運用到第二屆進博會現(xiàn)場，為所有來賓提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)。

　　去年的首屆進博會，“四葉草”中央大舞臺成為六天展會期間的一大亮點。國家會展中心向記者透露，第二屆進博會將繼續(xù)在圓形中央廣場設(shè)置大舞臺，邀請各參展國、地區(qū)、交易團組織舉辦公益性文化藝術(shù)演出活動，積極引入中國“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”元素，通過表演、展示、互動體驗三種形式，打造一個面向世界，弘揚民族文化的展示平臺。

　　截至目前，浙江、重慶、山東、陜西等省市交易團已與國展中心開展緊密對接，其中，紹興黃酒釀制技法展示及重慶德莊大火鍋體驗已完成項目申報，越劇等中國傳統(tǒng)曲藝類文藝演出也有望登上中央大舞臺。