萬眾矚目的2019年全國雙創(chuàng)活動周，日前在杭州夢想小鎮(zhèn)拉開了帷幕。中共中央政治局常委、國務院總理李克強發(fā)表重要講話。他說，“雙創(chuàng)”是創(chuàng)新發(fā)展的重要抓手，通過聚眾智、匯眾力促進新動能加快成長。“雙創(chuàng)”拓展社會縱向流動通道，可以使更多人通過拼搏實現(xiàn)人生價值，創(chuàng)造社會財富，這有利于實現(xiàn)機會公平，推進市場繁榮。

　　2016年G20峰會在杭州召開，“國際會議目的地城市”成為當時在央視滾動播出的杭州城市廣告的口號，這是杭州會展業(yè)發(fā)展十余年后的首次明確定位，也是杭州在會展業(yè)中找到自己的特色與優(yōu)勢的表達。

　　去年，杭州提出了打造“全國數(shù)字經(jīng)濟第一城”的目標，爭取在數(shù)字經(jīng)濟前沿基礎和關鍵核心技術創(chuàng)新、重點產(chǎn)業(yè)領域數(shù)字化轉型、社會治理數(shù)字化應用等方面領跑全國乃至領跑全球。這是杭州城市發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，也為杭州會展業(yè)確定了信息化發(fā)展方向。

　　在如此優(yōu)渥的基礎上，信息化、新經(jīng)濟對于會展的驅動力在于，一是以大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術；二是由此逐步孕育產(chǎn)生的行業(yè)內(nèi)各種創(chuàng)新生態(tài)。前者是技術創(chuàng)新層面的技術因素，后者是行業(yè)、項目創(chuàng)新層面的結構、經(jīng)濟因素。這兩者是互聯(lián)網(wǎng)時代會展創(chuàng)新發(fā)展的兩大基因，不可或缺。

　　圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+會展”，行業(yè)需要有戰(zhàn)略眼光和宏觀布局，以及基于長遠規(guī)劃的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)聯(lián)動。

　　(1)以“互聯(lián)網(wǎng)+”“大數(shù)據(jù)”運用于會展專業(yè)數(shù)據(jù)、客戶需求的資訊共享和趨勢判斷

　　舉辦會展的目的是增強參展企業(yè)之間的信息溝通，消除信息壁壘，因此，信息和數(shù)據(jù)在展會中占據(jù)著重要的地位、發(fā)揮著重要的功能。

　　在大數(shù)據(jù)背景下，行業(yè)的發(fā)展需要與數(shù)據(jù)系統(tǒng)相結合，才能更加客觀地評價會展項目的前景。因此，會展業(yè)在采取網(wǎng)絡虛擬形式與傳統(tǒng)實體形式相結合的發(fā)展過程中，需要建立一個可跟蹤衡量的流程，衡量O2O模式在會展業(yè)中應用的有效程度?？筛櫤饬康牧鞒淌遣捎梦锫?lián)網(wǎng)技術與數(shù)據(jù)庫相結合的系統(tǒng)，對參展商的個人信息及行為信息進行跟蹤與記錄。參展商可以以書簽、胸針、門票等形式攜帶RFID標簽，即電子標簽，參加會展和進行洽談。通過智能化的處理就可以了解到參展商的個性化需求及興趣。在傳統(tǒng)會展結束之后，會展方可以通過各種網(wǎng)絡工具將商家需要的個性化信息及時推送到商家的手中，或是通知商家登錄與會展配套的網(wǎng)絡展會平臺查看自己感興趣的項目。同時，也可利用跟蹤閉環(huán)系統(tǒng)搜集參展商的數(shù)據(jù)，建立個性化數(shù)據(jù)庫，盡量消除會展行業(yè)的檸檬現(xiàn)象。

　　(2)以產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢引進、策劃、擴展信息經(jīng)濟、智慧應用類會展項目

　　在國家號召推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，浙江省、杭州市大力發(fā)展信息經(jīng)濟的背景下，依托杭州已有的和正在建設的信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)聚集經(jīng)濟效應，杭州正在努力打造全國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)首選地和創(chuàng)新資本集聚高地。

　　杭州當前已經(jīng)形成了包括城東、城南、城西、城北四個方向的信息經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園區(qū)，十大文創(chuàng)園區(qū)以及夢想小鎮(zhèn)、云棲小鎮(zhèn)等小鎮(zhèn)園區(qū)的多方位智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

　　依托產(chǎn)業(yè)集群，促進集群內(nèi)新企業(yè)的快速衍生與成長，是區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的一種重要實現(xiàn)方式。創(chuàng)新是區(qū)域發(fā)展最根本的內(nèi)在動力，但是由于創(chuàng)新活動的復雜性，企業(yè)很難單獨開展創(chuàng)新活動，往往需要多個相關企業(yè)及科研部門的共同參與，創(chuàng)新才可能獲得成功，這一要求恰好是產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡特性可以滿足的。以產(chǎn)業(yè)集群為會展項目的策劃、引進重點，可以助力產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，可以產(chǎn)生滾雪球式的集聚效應，吸引更多的相關企業(yè)集聚。

　　服務于產(chǎn)業(yè)交流的會展項目，首先，可以促進在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部單個企業(yè)的交流與協(xié)作，容易產(chǎn)生專業(yè)知識、生產(chǎn)技能、市場信息等方面的累積效應。企業(yè)之間緊密的網(wǎng)絡關系，使得生產(chǎn)企業(yè)和相關機構之間更容易形成一個相互學習的整體，推動集體學習的進程，降低學習成本，促進更多有創(chuàng)新價值的活動發(fā)生。其次，通過展會項目，可以引進外部產(chǎn)業(yè)資源、產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈、資本企業(yè)等相關多個業(yè)態(tài)的參與和關注，從而搭建起合作和創(chuàng)新的橋梁，擴大產(chǎn)業(yè)的集聚效應。

　　(3)以高校產(chǎn)學研結合為動力，拓展會展項目來源

　　2014年9月啟動的“夢想小鎮(zhèn)”正是“萬眾創(chuàng)新”背景下的高校、企業(yè)、政府政產(chǎn)學研三位一體的創(chuàng)新產(chǎn)物。

　　夢想小鎮(zhèn)以阿里巴巴總部所在地和金融資源集聚發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為驅動，通過建設“眾創(chuàng)空間”、O2O服務體系，“苗圃+孵化器+加速器”孵化鏈條，打造更富激情的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，幫助“有夢想、有激情、有知識、有創(chuàng)意”，但“無資本、無經(jīng)驗、無市場、無支撐”的大學生“無中生有”，使他們創(chuàng)業(yè)的“夢想變成財富”。

　　伴隨著夢想小鎮(zhèn)和小鎮(zhèn)企業(yè)的快速發(fā)展，在各類產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵時期，各種大大小小的會議、展覽和活動需求也應運而生，會展項目的活水源頭就來自這里。雖然很多會展項目不見得一開始就具有一定規(guī)模，但是由于這種項目是有實在落地需求的，因此往往生命力旺盛，地區(qū)政府和會展行業(yè)組織如果能適時增加對這類項目的關注、孵化并有效地引進資源，將會使之成為杭州具有本土優(yōu)勢、又具有競爭力的優(yōu)勢會展項目的搖籃。

　　(4)以互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、O2O等杭州本土企業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供定制化的會展項目

　　目前階段，提及會展的定制化，主要仍是指會展項目管理服務過程中，主辦方為參展方提供的個性化的服務舉措。此處強調(diào)的是為企業(yè)發(fā)展定制的會展項目。如企業(yè)在發(fā)展到一定階段，為了強化其領導地位而組織開展的相關展會項目，或者推動相關企業(yè)、產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)共同探討行業(yè)發(fā)展發(fā)現(xiàn)和發(fā)展趨勢，解決發(fā)展瓶頸和問題的會展項目。

　　在信息經(jīng)濟、智慧產(chǎn)業(yè)類的新興展會項目中，主展、參展的企業(yè)是毫無疑問的主體，也是展會項目生命力和活力的來源。展會項目的核心競爭力是建立在作為企業(yè)核心資源基礎的企業(yè)技術、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢和行業(yè)地位上的。

　　從政府主導展會向市場化展會轉型的過程中，更重要的是政府搭臺、企業(yè)唱戲的理念和模式，因此，關注企業(yè)的展會需求，幫助企業(yè)壯大展會項目是今后一個階段政府會展管理部門職能轉型的重點方向之一。

　　(5)以現(xiàn)有展會中的局部智慧化創(chuàng)新點為突破口，逐步實現(xiàn)會展項目的推陳出新

　　會展業(yè)在推進其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面轉型升級的同時，也在致力于會展項目的轉型升級。

　　經(jīng)過十六年會展市場的培育，杭州已經(jīng)出現(xiàn)了西博會、文博會、動漫節(jié)等諸多的會展品牌項目，不少產(chǎn)業(yè)類會展項目在悄悄地變臉，有些已成長起來，成為每年一屆的知名展會項目，有一些新興的會展項目，也有一些淘汰消失的會展項目，還有一些會展項目則在會展名稱、主辦發(fā)、辦展場館等方面已經(jīng)或正在發(fā)生著改變，這種改變就是市場的選擇，這種改變也是會展項目不斷適應市場的選擇，更是會展企業(yè)與時俱進的結果。

　　信息化是當今世界發(fā)展的大趨勢，也是我國產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化、增強國際競爭力與綜合國力的關鍵環(huán)節(jié)。在“十三五”期間，杭州將深刻把握會展業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的機理，以信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢提升會展業(yè)智慧化水平，以會展業(yè)促進杭州市構建“1+6”產(chǎn)業(yè)集群，推進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面轉型升級，實現(xiàn)會展業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的良性互動發(fā)展。同時積極引進會展企業(yè)和辦展機構，重視杭州本土企業(yè)資源的開發(fā)利用，注入高校新鮮創(chuàng)新活力，不斷尋求新興會展項目和會展項目本身的升級完善。