原標題：美國藥店零售巨頭秘密部署人臉識別系統(tǒng)達8年，重點針對有色人種

　　近日，路透社公布的一項調(diào)查顯示，美國第三大連鎖藥店Rite Aid在全美200家商店中秘密部署人臉識別系統(tǒng)，其中大部分部署于有色人種居住的低收入社區(qū)中。

　　據(jù)悉，他們使用該技術已超過8年，直到最近才停止。

　　Rite Aid是美國東海岸最大的連鎖藥店之一，總部位于賓夕法尼亞州，在美國開設有大約2500家商店。該連鎖藥店出售處方藥以及保健藥品、化妝用品、家庭日用品等多種商品。

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　　擁有該項技術的Rite Aid會拍攝并在后臺直播每個進入商店的人，創(chuàng)建一個獨特的面部輪廓。當顧客走到Rite Aid商店的另一臺面部識別相機前，新的圖像就會被添加到顧客現(xiàn)有的個人資料中。

　　當商店管理員看到有人犯罪或者有可疑動作時，會在后臺進行搜索匹配，經(jīng)過經(jīng)理批準后，才會將此人添加到“可能從事潛在犯罪活動的人”的監(jiān)視名單中。

　　當顧客再次走進使用了這項技術的Rite Aid時，安全監(jiān)管員將新采集的圖像與“可能從事潛在犯罪活動的人”名單進行匹配。若匹配成功則會將警報發(fā)送到安全員的手機上。相關人員在確認匹配準確后，將要求該顧客離開商店。

　　商店安全管理人員補充說，他們在10天后就無法獲取這些圖像，除非此人根據(jù)在商店的行為被列入監(jiān)視名單。

　　Rite Aid隨后證實了其面部識別程序的存在和范圍。并稱該公司使用人臉識別技術的目的是防止盜竊和暴力犯罪，保護員工和顧客免受暴力侵害，不涉及種族歧視。

　　雖然Rite Aid表示，他們會告知顧客，在進入商店時有相機對他們的面部進行掃描并識別。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，至少三分之一的商店并未設置相關標識。并且Rite Aid拒絕透露在哪些商店部署這些設有人臉識別功能的相機。

　　路透社調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，紐約和洛杉磯的75家Rite Aid商店中，有33家商店部署有這種相機。

　　設有人臉識別功能的相機很容易辨認，它們通常懸掛在商店入口附近和化妝品過道的天花板上。大多數(shù)長半英尺，呈矩形，標有其型號“iHD23”或帶有供應商首字母“DC”的序列號。

　　這75家商店中，較貧困地區(qū)的商店比高收入地區(qū)的商店使用面部識別的可能性要高得多。

　　在黑人和拉丁裔居民等有色人種占比最大的地區(qū)，商店里部署人臉識別系統(tǒng)的可能性是其他社區(qū)的三倍以上。

　　目前，Rite Aid發(fā)表聲明表示已關閉所有設有人臉識別功能的相機。 相關人員稱，“鑒于該技術的實用性越來越不確定，其他大型科技公司似乎正在縮減或重新考慮在人臉識別方面的投入。”

　　近年來深受財務虧損困擾的Rite Aid并不是唯一采用或嘗試人臉識別技術的零售商。

　　2018年，部分美國零售商成了一個旨在測試反犯罪技術的聯(lián)盟——零售防損研究委員會(Loss Prevention Research Council)，將人臉識別技術視作“有發(fā)展前途的新工具”。其中美國有幾家零售商決定采用人臉識別技術，此技術可以幫助增加銷量，減少損失。

　　美國第二大零售商Home Depot向路透社表示，他們在至少一家商店測試了人臉識別能否減少入店行竊，但已在2020年停止實驗。此外，CNBC報道顯示，截至2019年初，美國知名家裝產(chǎn)品零售公司Menards在至少10個地點試用了人臉識別系統(tǒng)。沃爾瑪也在少數(shù)商店試用了該系統(tǒng)。

　　弗吉尼亞州獨立的7- 11連鎖店老板告訴路透社，他們從2018年開始試用該軟件，但后來放棄。他們發(fā)現(xiàn)這個系統(tǒng)很大程度上是準確的，但對用戶不友好，而且維護成本太高。該系統(tǒng)在網(wǎng)上的廣告中稱月費為99美元。

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　　美國政府機構(gòu)的一項研究表明，當受試者的膚色較深時，支持該技術的算法更容易出錯。

　　一位顧客回憶起2016年9月在Rite Aid商店被誤認為是潛在的扒手的經(jīng)歷。顧客認為因其是有色人種才被識別錯誤。

　　Rite Aid目前使用的這項技術由 DeepCam提供，早前，使用的則是FaceFirst的技術。同時使用過兩個系統(tǒng)的安全管理人員表示，盡管有時會出現(xiàn)失誤，但DeepCam的匹配更準確。

　　而從2013年開始，隨著Rite Aid在費城、巴爾的摩等地部署FaceFirst的技術，發(fā)生過嚴重誤識別。

　　其在事件發(fā)生一周后向加州消費者事務部提交的訴狀，他在2016年9月在某Rite Aid商店時，一名經(jīng)理命令他離開商店。據(jù)起訴書稱，這名經(jīng)理曾收到該2013年在另一家Rite Aid公司拍攝的圖像，該圖像顯示他偷了東西。

　　但該顧客看到經(jīng)理提供的照片時表示，除了他們都是黑人種族之外，他們長得一點都不像。

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　　人臉識別技術在美國已經(jīng)引起了高度爭議，因為它在公共和私營部門的使用都在擴大，包括執(zhí)法部門和零售商。公民自由倡導者警告說，這可能會導致對無辜個人的騷擾、任意和歧視性的逮捕、侵犯隱私權(quán)。

　　2019年5月，舊金山通過人臉識別禁用法令，禁止城市工作人員購買和使用人臉識別技術，成為全球首個禁止人臉識別的城市。隨后，奧克蘭和薩默維爾市也通過人臉識別禁令。

　　舊金山在一項關于監(jiān)視技術的行政法規(guī)——《停止秘密監(jiān)視條例》中，針對人臉識別技術特別指出，“人臉識別技術危害公民權(quán)利和公民自由的傾向大大超過了其聲稱的好處，這項技術將加劇種族不平等，并威脅到我們不受政府長期監(jiān)控的生活能力”。

　　弗洛伊德事件后，人臉識別使用爭議再次引發(fā)討論，美國多家科技公司公開宣布放棄這項技術。

　　此前，在亞馬遜宣布禁止向美國警方出售面部識別軟件Rekognition一年以后 ，隨后，IBM、微軟相繼宣布停止向美國警方提供面部識別技術，并反對將其用于大規(guī)模監(jiān)視和種族定性。

　　盡管承諾的細節(jié)和條款有所不同，比如亞馬遜、微軟表示暫時停止，而IBM則完全退出面部識別技術的出售，但這三家公司都要求美國華盛頓特區(qū)監(jiān)管該技術。

　　“技術可以提高透明度，幫助警察保護社區(qū)，但絕不能放大歧視與種族不平等。”IBM首席執(zhí)行官克里希納在給美國國會議員的公開信中這樣講到。

　　美國公民自由聯(lián)盟(ACLU)高級政策分析師杰伊·斯坦利(Jay Stanley)表示，對于監(jiān)控技術引發(fā)的公民自由擔憂，正確的回應是“不要秘密使用它”。

（文章來源：雷鋒網(wǎng)）