12月16日，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布《關(guān)于華夏銀行侵害消費者權(quán)益情況的通報》(以下簡稱《通報》)?！锻▓蟆凤@示，華夏銀行存在互聯(lián)網(wǎng)貸款利率宣傳不規(guī)范，向“一老一小”等個人客戶銷售高于其風(fēng)險承受能力的產(chǎn)品，違規(guī)查詢、存儲、傳輸和使用個人客戶信息以及違規(guī)向貸款客戶轉(zhuǎn)嫁成本等7類違法違規(guī)問題。

　　《通報》指出，華夏銀行上述違法違規(guī)行為，嚴重侵害消費者知情權(quán)、財產(chǎn)安全權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利，銀保監(jiān)會已要求華夏銀行進行整改。

　　對此，華夏銀行回應(yīng)表示，對銀保監(jiān)會通報指出的相關(guān)問題，目前已完成全部問題整改工作，并逐項有序落實責(zé)任追究。